1. Каждый день, общаясь с людьми, ставьте себя на их место, и только тогда вы увидите, как надо поступить.
2. Проявляйте искренний интерес к людям, тем самым вы проявляете заботу о них.
3. Каждый день делайте 3 искренних комплимента другим. Положительные эмоции вернуться вам оптимизмом и позитивным настроем.
4. Будьте терпимы к людям и противоречия жизни.
5. Внимательно слушайте людей. Мэри Кэй говорила: "Когда вы слушаете, вы извлекаете двойную пользу: вы получаете необходимую информацию и даете почувствовать человеку его значимость".
6. Улыбайтесь окружающим, демонстрируя доброжелательность и позитивный настрой. А если вы чувствуете, что у вас это не всегда получается, то по примеру Мэри Кэй Эш "притворяйтесь" до тех пор, пока не получится.
